このサービスを始めた理由
高額品をeBayで売るのが、正直こわかった
当店はeBayで10年、海外のお客様に商品を販売してきました。お客様からお預かりした高額品を、eBayで委託販売したこともあります。
ただ、高額品になるほど、こんなリスクがずっと気になっていました。
- 落札されたのに、代金が支払われない(未払い)
- 発送したのに「届いていない」と言われる(未着)
- 到着後に返品・返金を求められる
- 関税がかかって、落札者が受け取りを拒否する
自分の商品ならまだしも、お客様の大切な品物でこれが起きたら取り返しがつきません。数十万円、数百万円の品物になると、なおさらです。
ヘリテージなら、代金の回収も、落札者への発送も、ヘリテージが行います。
出品者が落札者とやり取りする必要がありません。
「お客様の高額品を、安心して海外に出せる場所」として、ヘリテージへの出品をサポートすることにしました。当店のお客様の品物も、すでにこの形で出品の準備を進めています。